客户案例

 

产品优势

优势 为什么选择腾讯文智公众趋势分析 POA
全网数据快速获取

广度:覆盖百万源站点,包括新闻、论坛、公众号等;

深度:主要站点采集评论等详细数据;

速度:最快分钟级更新数据,帮助快速应对。

数据智能分析

利用领先的自然语言处理技术及多年的语料标注积累,通过机器学习自动过滤掉歧义、广告等无效信息,形成高质量数据集合,并可自动对相关数据进行情感分类、情绪识别、负面识别等。

自动图表报告

提供多维度分析报表,包括热度、情感情绪、热词、热点事件、画像等,并自动生成数据报告,帮助使用者快速分析。

定制服务

提供针对数据源、关键字、领域观点、情感分析方面的定制服务,让服务贴近自身。

 

产品功能

热度分析

对您关注的主体的传播声量、来源分布及参与媒体进行诊断,帮助您了解声量变化趋势、明晰站点分布和具体原因,让您对关注主体的网络表现做到心中有数。

口碑分析

从海量信息中提取相关信息,获取网民针对于主体的相关观点及评价,判断观点的正负面倾向,识别网民的情绪分布,聚类针对于关注主体的主要网民代表观点,帮助您了解网民的心声。

参与者分析

分析与关注主体产生关联的网民和媒体共性特征,包括年龄段、性别、地域分布等,帮助您了解目标用户群基本特征,帮助您有的放矢,进行针对性的营销和处理。

话题剖析

自动聚类相关热点,并对热点的热度、口碑、参与者、传播脉络、话题主体及观点进行梳理,清晰地还原与关注主体相关热点的来龙去脉以及主要核心信息。

知识图谱

根据互联网相关信息,构建相关主体的关联词及知识,包括热词、人名、机构名、地名等。帮助了解自身关联标签的变化及相关的人和事,辅助进行营销和品牌提升。

价值量化

根据关注主体的热度、口碑和行业基本面信息,对其进行价值量化,可以衡量标的物的投资价值、量化内容和品牌营销的效果,本功能需要定制。

负面预警

根据您的行业、地域和个体信息,对有可能对您的发展造成影响的互联网信息进行管理,帮助您了解民意,收集网民反馈,及时与网民沟通,不断提升自身的服务水平及品牌能力。

 

应用场景

政府机关

帮助您了解网民心声,广开言路,在政策实施及热点爆发中,真实了解群众诉求。做到以人民群众根本利益为基准,全心全意为人民服务,不断的提升自身的服务质量和群众满意率。

传媒

通过互联网信息采集和大数据分析技术,提供全面、快速、便捷的新闻线索和互联网热点的挖掘和协作选题决策机制,革新媒体行业采编发流程,帮助媒体人掌握其他媒体及网民观点,为选题决策提供支撑,为您提供全方位的选题洞察能力。

金融

通过互联网信息采集和大数据分析技术,量化标的物投资价值,审视舆论风险和网民态度,减少投资决策风险,提升企业盈利和风控水平。

旅游

倾听游客声音,通过大数据分析,了解游客的出行、景点类型、餐饮、服务等相关需求,并获得用户关于景点的各方面反馈,提升旅游服务的体验。

医疗

通过互联网了解患者,倾听患者,构建和谐医患关系。收集患者对医院、药品等的反馈,并针对患者的负面反馈信息建立快速的沟通机制,维护患者的权益,提升医院的服务水平。

电商

了解目标用户,分析用户商品评价,追踪产品质量、物流、售后等各方面的用户反馈,不断优化提升各环节,提升产品和服务的竞争力。

游戏

洞察游戏行业趋势,了解游戏用户需求,收集用户反馈,定位游戏问题,提升游戏品质,弥补游戏漏洞等给用户和企业带来的损失,使游戏产品的研发和运营紧贴用户需求,获得更好的市场收益。